パソコンのフリーズで最初に試してみること

こんにちは。増田です。

私は毎週金曜日担当だったのですが、今度から金～日曜のどこかで・・ということになって、結局日曜日になってしまってます(笑)

ところで、ここ1～2週間、生徒さんが「ノートパソコンの調子が悪い」と持ってこられて、見てみたら単にフリーズしていただけだったり、ちょっとご機嫌斜めだったりで、すぐに解決したケースが数件ありました。

その中で多かったのは、Windows7をWindows10にアップグレードしているパソコンで、メーカーからは「アップグレードしない方がいい」とされていた機種・品番のものでした。

皆さん、すぐにあきらめて電源長押しで強制終了をしたりしていて、プログラム更新中でちょっとフリーズしていた最中だったりするとよけいにややこしくなってしまうので、危険です。

とても初歩的なことですが、皆さん意外と知らないのが、
「ショートカットキーでの操作」です。

フリーズしていても、キーボードは利く場合もあります。
反応が遅いだけの場合もありますので、以下の操作をしてキーボードを押した後は、しばらく様子を見てください。

Windows7でも、Windows10でも同じです。

＜起動していたアプリケーションソフトがフリーズした場合＞

何かアプリケーションソフトを使っていて・・・例えば、インターネットを見ていたり、ワードで何かを作成していたりする時にフリーズした場合は、
Aｌｔキーを押しながら、F4キーをポンとたたくと、
表示されていたアプリケーションが閉じられます。

※インターネット画面で複数のタブが表示されていた場合は、閉じるかどうかの小さい画面が出て、「すべてのタブを閉じる」が濃い色で選択されていることが分かるので、Enterキーを押します。

※複数のソフトが起動していた場合は、画面に表示されていたものだけが閉じて、起動していた他のソフトが表示されるので、同じようにして閉じていきます。

＜キーボードでシャットダウンする＞

ソフトが全部閉じられていて、デスクトップ画面だけになってもまだ、マウスなどで操作できない場合は・・・

そこで同じように、
Aｌｔキーを押しながら、F4キーをたたくと
小さい画面が表示されて、そこが「シャットダウン」になっていれば、Enterキーを押すとシャットダウンが始まります。


「シャットダウン」の操作をしたら後はパソコンが自分で電源を切る準備をするので放っておきます。
（もし裏で更新中だったなら、時間がかかっても当たり前なので放っておきましょう。）

電源長押しで強制終了はパソコンにダメージを与えますので、それをする前に、このキーボード操作をして、しばらく待っていることを最初に試してみてくださいね！

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