スマホ料金の詳細について

こんにちは。増田です。
今朝、テレビで見たのですが、購入したときにスマホに入っていた有料アプリを知らずにそのまま払い続けているということについての話題でした。

確かに購入時に「このアプリを入れていただくと機種代がお得になりますよ。」と言われて、最初の1ヶ月間だけ無料でそのまま放っておくと翌月から携帯料金と一緒に月額使用料が加算されて引き落とされてしまうアプリが色々ありました。
私も家電量販店などで購入した時に、そのように言われて3つ入れられました。
でも、親切な店員さんだったので「もし自分で解約できない場合は、1ヶ月経つ前に再度ここに来ていただければ解除をお手伝いしますよ。」と言われました。
私は「自分でできるので大丈夫です。」と答えましたが、解除方法は結構ややこしいです。

あんしんパソコン教室では、生徒さんが聞いてくだされば解除のお手伝いをしています。
みなさん、喜んでくださってます♪
大半の生徒さんはスマホを購入する前から相談してくださるので、有料アプリが入ったままということは防ぐことができます。

★私はdocomoなのでdocomoの場合は、「ｄメニュー」→「マイメニュー」→「継続課金一覧」というところから解除操作をします。（「dメニュー」ボタンをタップすると自動的にインターネット画面になります。）
もし「ログインしてください」と表示されたら、「ｄアカウント」の「ID」と「パスワード」を入力しないといけないのですが、これがまたメールアドレスをIDにしている人や「よくわからない」とおっしゃる方、そもそもｄアカウントが登録できていない方など色々で，やっぱり購入時の店員さんの親切度に左右されることもあるみたいです。
ご本人の理解度については、「ほぼ無いに等しい」とみなさんご自分で言われています(笑)
それが普通だと私は思います。
だからこそ、ショップのスタッフの方にはもっとちゃんとケアして欲しいですよね！

★ちょうど今日はauのスマホの生徒さんがレッスンに来られていて、「スマホの料金」について質問されたので、一緒にご自身の料金の詳細をチェックするお手伝いをしました。
auの場合は、インターネット画面から「auスマートパス」ボタンをタップしたら、インターネット画面でauスマートパスのTOPページが表示され、「ログイン」をタップしたら自動的にログインしました。
1月分の明細の画面で契約内容と料金を細かく分析して、納得の結果となりました。
「auスマートバリュー」というeonet光とセットになっている割引なども契約内容で確認できました。

★softbankの場合は、「My Softbank」にアクセスしてメニュー（右上の横三本線のマーク）から「契約確認」のところから・・

・・というようにキャリア（契約の携帯会社）によっても操作方法は違いますのでややこしいですね。

みなさんもご自身のスマホの料金の詳細を一度チェックしてみてくださいね。

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