あんしんパソコン教室
スタッフブログ

スマホの機種変更とLINE

2015-01-23(金)

こんばんは。増田です。

今日も寒かったですね~。
夜、仕事の帰りに歩いていると寒くて顔が痛いくらいでした

ところで、私は年末にスマホの機種変更をしたのですが、LINEの引継ぎでのハプニングを紹介します。

<まず第1段階>
私がLINEを始めたのは3年以上前で、まだ全然浸透していない頃だったと思います。
大阪の友達が「(スマホで)メールをいちいち出して、新規作成して送ったり返信したりするのが面倒だから、LINEにして」と強く要望するので・・・
私は、「え~~ 何なん?LINEって???」と渋々アプリをインストールして、無料スタンプとか「へぇ~」って思いながら使ったりしていたら、数か月してアッと言う間にメジャーになっていましたw(゚o゚)w

その時はあまりよく分かっていないままに適当に使っていたのですが、ちゃんとメール登録はしていました。

<第2段階>
で、2年前にスマホの機種変更した時に、LINE引継ぎ方を知らずに新規にアプリを設定してしまったようで、トークルームの記録なども全部きれいに消えてしまいました。その時は「あ~あ、仕方ないか」って感じであきらめたのですが、そこから2年間しっかり使うようになって、スタンプもいっぱい購入したりして楽しんでいました。

<第3段階>
そして去年の末、再びスマホの機種変更したので、「今度こそは失敗せずにLINEの引継ぎするぞ」としっかり登録メールアドレスとパスワードでログイン設定しました。

<結果>
購入していたスタンプは消えてなくなり、友達のスマホには、今までの私が「不明者」として表示されることになっていました。

そこで、LINEに問い合わせてみました。
あちこち触って見つけた方法なのですが・・・

「その他」の「設定」から1番下の「LINEについて」というところをタップします。
20150123_l1

「特定商取引法の表記」をタップします。
20150123_l2

すると、きちんと代表者や会社の所在地などが表記されている画面になります。
20150123_l3

そこに「お問い合わせ」というURLがあったので、タップしました。

すると、問い合わせフォームが表示されたので、必要事項を入力していきましたが、、でも、画面に「返信をお約束することはできませんが・・」と書いてあるし、「どうせ返事来ないだろうなぁ」と思いながら、事情を説明する文を入力して送りました。
20150123_l4_2

すると、2日後にちゃんと登録したスマホのメールアドレスに返信がありました
Screenshot_20150123220118

説明文を読んで納得しました

わたし、<第3段階>の時に<第1段階>のユーザーアカウントに戻っていたのでした(^-^;

<第2段階>の時にメールアドレス登録をしようとしたら、「すでに登録されているアドレスです」と表示されたので、てっきりできていると思い込んでいましたが、別アカウントだったから拒否されてたのに勘違いしていました。

だから、まるで記憶喪失の人が記憶戻って、その間の記憶が消えてしまうように<第2段階>の充実した日々の記憶(?)がきれいに消えてしまいました(涙)
失ったスタンプも自業自得ですね。

でも、ちゃんと誠実に調べて返事をしてくれたLINEの会社に対して、とても信頼の気持ちが湧きました。

次は絶対に失敗しないはず。。。機種変更は2年後ですが(笑)

ついでにLINE DECOというアプリも面白いので使ってみています。
Linedeco

期間限定で無料でダウンロードできたアイコンです。
画面にフォルダーを作成して、その中にアイコンを入れてみました。

Screenshot_20150123220234

カップケーキタイプで、かわいいですよね。
ただ、これ、設定した時には関連付けができましたが、後でやり直しはできないみたいで、一旦設定をはずしたらもう使えない感じがします。

もう少し調べてまた報告しますね

コメント

2 件のコメント

  • じへー より:

    まってました!
    でも、私、LiNEしてないので、判らないことがちょっとありますが、気楽に使えそうですねー。
    たのしそう!
    解説が、きめ細かくされてるので、理解しやすいですねー
    でも、臆せずさっさと操作されるのが立派ですなー
    パソコンの延長みたいだしかなー
    私など、教せて、教せてですから、できません。(臆病者です)

  • masuda より:

    LINEは便利なのですが、やっぱりすぐ近くにいる感覚でやり取りできるので、気を許した相手としかしない方がいいと私は思っています。
    私の友達は「離れて暮らしている家族限定」でだけLINEを使っていて、仲良い友達でもやっぱりメールで・・と決めている人もいます。徹底してますね~~

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